由于施工原因、设备质量问题以及建筑材料不合格或者客户自身因素造成了工程项目出现缺陷,但报修的流程复杂且处理时间长,让很多项目都出现烂尾。工程报修app开发将报修流程上升了一个全新的高度,使得整个报修、指派、维修、配件管理的全过程更便捷、更高效。在行业专家看来,软件管理的确有着很大的发展潜力,这更是让很多投资者趋势若骛。
人们是怎样实现在线报修的?
用户通过app填写客户报修表,向系统提交;
系统客服人员接到反馈及时安排工程师在一定时间内赶赴;
工程师到达现场立即安排微信,同时做好问题图像采集,并上传到app中;
如相关施工单位未按维修或者维修质量、内容未达到要求,用户不满意则再次向app提交申请;
用户和维修单位双方在系统确认后,维修单才能完结;
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