郑州星美企业管理咨询有限公司
美容院对于任何一间美容院来说，都是关键的问题。如何拓客？拓客方法有哪些？美容院老板们每天不断找寻新方法尝试。
它叫做社群营销，早由普丽缇莎总部提出，在市场中反复试验可行之后，现已广泛运用在加盟店中，大多数店铺取了不错的效果。
加盟不久的彭女士从普丽缇莎总部培训，学习到了先进的拓客营销模式，在店面装修期间便开始筹备，建立多个微信(qq)群，吸引了众多粉丝关注，美容院即将开业的消息迅速传遍当地。
为了尽快打开当地市场，在开业前，彭女士通过微信群举办体验卷预售活动，成功吸引了大批量客户，造成开业当天十分火爆的场面。社群营销的“杀伤了”可真够大的，其次，取决于彭女士用心学习，将社群营销运用的淋淋尽致。
低门槛拓客法
顾名思义就是用价格上的优惠吸引客户上门，例如只需缴纳700元，等于一天才2块钱，就可以享受到一年的基础美容护理；年卡2000元，达到一定的次数之后，年底在返还一部分。
现金拓客法
例如办张美容院年卡2000元，同时做到10次项目时在返600元现金；办理年卡1360元，同时赠送价值700元的礼品盒；年卡2000元，现在办理享受7折优惠，同时还赠送价值700元的礼品盒；其实，这三种方法中，获利都是差不多的，所以无论客户选择哪一种都行，只要客户能够产生将焦点集中在一处，就容易促成。
体验拓客法
美容院体验日，设定1/2天时间，只用收取很低的费用，就可以为老客户安排其它项目体验；新店开业，为了赢得市场竞争，美容院推出20-30元体验卷吸引客户上门；体验的方式效果还是不错的，只要没套路，客户还是愿意尝试。
撕单拓客法
美容院想让顾客直接开年卡相对来说难度较大，不妨试试调整政策，办理1500元半年卡，赠送价值一千元的礼品，在半年卡有效期内，可追加500元，即可升级为年卡，并享受年卡所有优惠。
通过会员办理的方式来留住顾客：
通过更多优吸引更多顾客，让顾客以更优惠的价格享受到专业的服务，顾客既然花钱了，那么美容院就要让顾客的钱花的物超所值，只有顾客感觉到值了，那么顾客回头率的几率就更大。
跟加盟店的老板沟通
跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱，当然，这也是美容院拓展客源的基本方法。
美容院的店务管理是复杂也是关键的，它是美容院经营的法宝。美容院拓客公司的小编介绍以下几个方面的内容：
美容院拓客
(1)经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。
很多经营的支持或是的友好关系，随时了解新的信息和变动，好能够掌握专业的技能技巧，美容院的管理流程，了解顾客档案，处理好美容院的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对美容院的任何变动。
(2)员工日常行为规范的制定。
“无规矩不成方圆”，一个美容院，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，美容师的年龄相对较小，而且文化素质和专业知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的美容师，她们掌握了好的专业技巧，对老顾客非悉。美容院才会发展得更好。
(3)员工的晨会，每周学习时间，总结报告等等都需要步步到位。
让员工养成一个爱学习，爱总结的好习惯，而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升美容师的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够大家的向心力。
(4)制定合理的会员管理制度，并且不要轻易破坏它。
基本每个美容院都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。终对美容院不利。
(5)顾客的档案管理。
顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。
结合以上几点，落实到实处，加强执行力度，那么，美容院一定会打响开业炮，为其长期的盈利发展奠定坚实的基础。
美容院拓客方式多种多样，网络宣传，会员营销，赠品营销，促销活动等。但是美容院派发，卖卡，扮演等形式进行宣传纳客活动。美容院老板都希少的钱获取的利润以及商机。
我能了解诸位经营者的心思，以少的投入换取更多的价值。理论框架没有疑问，换做我是经营者我也期望这样，可是…，我说出了您不喜爱的可是，可是实际很骨感，有些疑问是您底子没有思考过的，一次路演拓客给带来的影响不仅仅局限于这一次！
据我所知现在90%的美容院都外出发过卡，50%的店家出去卖过卡。可是40%的店家抱怨卖卡不行，没作用，并拒绝再次尝试路演拓客。为啥呢？由于失利过许多人会说失利了可以再来啊。对啊，可是您想的有点简略了。能再来的70%咱们都了，我来跟您说说那30%的事。
首先我来和我们剖析一下失利的缘由无非两点。榜首，卖卡的数量太少。第二，留住的顾客太少。
先剖析榜首，为啥卖卡少呢?
1.卡项设计就有疑问。许多代理商底子不明白如何设计宣扬卡，这拿出去是您的形象，弄的还没有手纸有吸引力，换你你要吗?的拓客计划都是抄的，自个底子不具备拓客的才能，胡乱抄个案件拿去说是自个的计划，其实底子不会操作。有时分去店家，店家直接拿出咱们的计划和咱们说，你看人家是怎么做的。我都无语...后职工训练不到位，致使无法达成预期目标。商品您也退不了，由于您已经吃了这个计划了，优惠政策都给您了。
再剖析第二，为啥留客少呢？
1、底子没有留客模板。依照平常留客的方式留拓来的客人，请您好好思考一番，外边拓来的客人和自动进店征询的客人留的办法能相同吗？常常见到吹嘘x的人，通知咱们你只要能弄进来，咱们留客率80%，成果要不是咱们及时帮助修改恐怕连20%都达不到。您没有留客模板拓啥客呀还？咱们从2012年起就专心于留客模板的研发了，如今拼的是留客率，若是您还停留在张数的追求上，说明您已经out了。当然留客模板包括许多环节，在这里就不一一解释了。
2、使用厂家或代理商派出的团队拓客。老板都期望自个不歇业，不出人，你帮我卖。这种把期望寄托在他人身上的思维和咱们方枘圆凿。咱们的思维是帮助您培养您的团队，让您的团队具备这样的才能，未来靠自个而不是靠他人好，您不是说你店长的才能就弱，别管谁对谁错，反正都得您兜着。要是命好的话还能碰见纯忽悠的，收了钱半年都不提拓客的事！
为什么会出现这样的问题呢？我来给您讲个概念，叫自我效能。
何为自我效能呢？自我效能是指个别对自个是不是有才能完结某一行为进行的估测和判别。而这判别的依据恰恰是依据如今或先前自个完结某一行为的表现来给自个的才能下界说，再经过这个界说来估测和判别即即将完结工作的掌握！自信心降低您能够了解是啥意思，然而自信心只是自我效能体现的之一，一旦自我效能降低会比单纯的自信心降低要可怕的多!
事例：区有家店，先前发卡无果，而后经历了3次拓客。从38、58、到98，成果出人意料，98的卡卖的和榜卖的38的卡只多几张，只卖了23张。而老板却探听到马路对面店家成功拓客300多人的消息。您说距离在哪呢?
顾客要认识美容院，首先看到就是美容院的店面，顾客对美容院的印象就是美容院的店面，所以美容院的装修很重要，试想一个美容院装修成一个拉面店的样子，谁会想进去做美容所以在资金允许的范围内，美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外，美容院的装修还可以从色彩下手，利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性，美容院适合用冷色调来装修，粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上，把冷色调进行合理的搭配，让人眼前一亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步，甚至产生消费欲望。
王经理
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